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Grille tarifaire Le coût réel d'un logiciel SAAD
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Guide d'achat · sans nom d'éditeur

Un tarif d'appel n'est pas un mensonge.
C'est un périmètre.

Comparer deux logiciels SAAD sur leur prix mensuel n'apprend presque rien : ce prix ne recouvre pas les mêmes choses d'un éditeur à l'autre. Voici les sept endroits où le périmètre se rétrécit, les questions exactes à poser, et un simulateur pour additionner le tout sur trois ans.

Ouvrir le simulateur Voir notre grille publique

La grille de lecture

Les sept lignes de coût à vérifier.

Aucune de ces mécaniques n'est illégitime. Elles deviennent un problème uniquement quand elles n'apparaissent pas dans le chiffre qu'on vous annonce au téléphone.

Ligne 1 / 7

L'unité de facturation

Un tarif affiché « par utilisateur » ou « par intervenant » paraît dérisoire au singulier. Multiplié par votre effectif réel, il devient la première ligne de votre budget — et il augmente à chaque embauche, sans que personne ne vous ait rien annoncé.

La question à poser

« Ce montant, c'est pour la structure entière ou par personne ? Que devient-il si j'embauche cinq intervenants l'année prochaine ? »

Chez MyPegase — Facturation à la structure, par tranche d'intervenants. À l'intérieur de votre tranche, embaucher ne change rien à votre facture.

Ligne 2 / 7

La mise en service

Paramétrage, reprise de vos données et formation des équipes sont presque toujours sortis de l'abonnement et facturés une fois, hors du prix mis en avant. C'est la ligne qui fausse le plus souvent une comparaison de première année.

La question à poser

« Chiffrez-moi la mise en service, en détaillant ce qu'elle couvre : quelle profondeur d'historique est reprise, combien de sessions de formation, et pour combien de personnes ? »

Chez MyPegase — Facturée à part, sur devis selon votre volume — comme ailleurs. Demandez-nous ce chiffrage avant de comparer : il fait partie du prix.

Ligne 3 / 7

La durée d'engagement

Une mensualité basse adossée à trente-six mensualités fermes, en tacite reconduction, avec un préavis de plusieurs mois par lettre recommandée : le « moins cher » devient un contrat dont on ne sort pas avant plusieurs années.

La question à poser

« Quelle est la durée d'engagement, la date exacte de fin, le préavis, et sa forme ? Que se passe-t-il si je ne dis rien à l'échéance ? »

Chez MyPegase — Aucun engagement de durée. Abonnement mensuel, résiliable avec un mois de préavis.

Ligne 4 / 7

Les modules dégroupés

Le socle est bon marché parce qu'il est incomplet. Télégestion, application mobile, portail bénéficiaire, avance immédiate de crédit d'impôt, facturation électronique : chacun peut être une ligne de plus. Comparez des périmètres, pas des socles.

La question à poser

« Sur la liste de ce dont j'ai besoin, qu'est-ce qui est compris dans le tarif annoncé et qu'est-ce qui est en supplément — avec le prix de chaque supplément ? »

Chez MyPegase — Télégestion, messagerie, cahier de transmission, application smartphone et avance immédiate sont inclus nativement dès la formule Starter.

Ligne 5 / 7

La formation

Souvent facturée à la journée, parfois obligatoire, parfois renouvelée à chaque évolution majeure ou à chaque nouvelle recrue. Une équipe qui tourne peut payer la même formation plusieurs fois.

La question à poser

« Combien coûte une journée de formation, combien en faut-il pour démarrer, et que se passe-t-il quand j'embaucherai un nouveau coordinateur dans six mois ? »

Chez MyPegase — Comprise dans le devis de mise en service, chiffrée explicitement, jamais découverte après coup.

Ligne 6 / 7

Le support

Hotline en option, forfait de tickets à consommer, ou délai de réponse garanti réservé à la formule supérieure. Le jour où la facturation bloque un vendredi soir, la différence n'est plus théorique.

La question à poser

« Le support est-il compris ? Sous quel délai de réponse, sur quels horaires, et par quels canaux ? Est-ce que ça dépend de ma formule ? »

Chez MyPegase — Plateforme et support technique inclus dans l'abonnement, quelle que soit la formule.

Ligne 7 / 7

Le coût de sortie

La réversibilité n'est presque jamais chiffrée à la signature : format d'export, périmètre exporté, facturation de l'extraction, délai de mise à disposition. Le vrai prix d'un logiciel se découvre au moment de le quitter.

La question à poser

« Si je pars dans trois ans, sous quel format je récupère mes données, en combien de temps, et à quel prix ? Écrivez-le dans le contrat. »

Chez MyPegase — Vos données restent les vôtres et sont exportables à tout moment aux formats standards (CSV, Excel, PDF). L'extraction n'est pas facturée.

Et la huitième

Celle que personne ne facture.

Changer de logiciel a un coût interne qui n'apparaît sur aucun devis : quatre à six semaines de déploiement, la double saisie pendant la bascule, la reprise d'historique, le réapprentissage des équipes, et le risque porté sur un cycle de facturation et sur vos télétransmissions.

Pour un service d'aide à domicile, une facturation décalée d'un mois pèse plus lourd que l'écart d'abonnement sur trois ans. Cette ligne-là mérite d'être posée en premier, avant même de parler prix — y compris si vous envisagez de venir chez nous.

Simulateur

Additionnez tout, sur trois ans.

Saisissez ce que l'autre éditeur vous a annoncé. Le calcul se fait sur trente-six mois, la durée d'engagement la plus courante du secteur. Les montants MyPegase viennent de notre grille publique.

Votre structure

L'offre que vous comparez

Reprenez les chiffres du devis, pas ceux annoncés au téléphone.

Chez nous aussi elle est sur devis, selon le volume à reprendre et le nombre de sessions de formation. Reportez ici le chiffrage que nous vous aurons donné, pour que la comparaison soit honnête des deux côtés.

Offre comparée · 36 mois

Abonnement mensuel réel
Frais uniques

Somme ferme dès la signature, sur mois d'engagement : .

MyPegase · 36 mois

Simulation indicative, à partir des montants que vous saisissez. Elle ne vaut pas devis. Tous les montants sont hors taxes.

De notre côté

Ce que vous pouvez vérifier sans nous appeler.

Prix publics

Quatre formules chiffrées sur le site, sans formulaire à remplir pour connaître un tarif.

Facturé à la structure

Par tranche d'intervenants. Embaucher à l'intérieur de votre tranche ne change pas votre facture.

Aucun engagement

Abonnement mensuel, résiliable avec un mois de préavis, sans indemnité de sortie.

Vos données sont à vous

Exportables à tout moment aux formats standards. L'extraction n'est pas facturée.

Voir la grille tarifaire

Questions fréquentes

Sur cette page et sur la méthode.

Parce que la comparaison utile porte sur des mécaniques de prix, pas sur des acteurs. Les sept lignes ci-dessus se retrouvent chez de nombreux éditeurs, y compris chez nous pour certaines. Notre grille tarifaire est publique : c'est à vous de faire la comparaison, avec les chiffres des deux côtés.
Non. Il additionne les montants que vous saisissez pour donner un ordre de grandeur sur trois ans. Le total MyPegase reprend notre grille publique ; la mise en service reste sur devis, selon le volume de données à reprendre et le nombre de sessions de formation.
Parce que c'est la durée d'engagement la plus courante dans le secteur, et parce que les frais qui n'apparaissent qu'une fois — mise en service, reprise de données, formation — pèsent lourd la première année puis disparaissent. Sur un mois, ils sont invisibles ; sur trois ans, la hiérarchie des offres change souvent.
Le coût que personne ne facture : quatre à six semaines de déploiement, la double saisie pendant la bascule, la reprise d'historique, le réapprentissage des équipes, et le risque sur un cycle de facturation et sur les télétransmissions. Pour un SAAD, une facturation décalée d'un mois pèse plus lourd que l'écart d'abonnement sur trois ans. C'est la première chose à mettre dans la balance.
Non. L'abonnement est mensuel et résiliable avec un mois de préavis, sans indemnité ni frais de sortie. Vos données restent exportables aux formats standards à tout moment, y compris pendant le préavis.

Envoyez-nous le devis que vous avez reçu.

Nous vous renvoyons le comparatif ligne à ligne sur trois ans, avec nos propres coûts dedans. Vous tranchez avec les deux totaux sous les yeux.

Nous envoyer le devis

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